专业精神铸就完美品质,完美品质才是客户满意的根源,为客户的需要尽心尽责,为客户的满意争分夺秒,永远先客户之所想,让客户无后顾之忧。客户信赖我们的理由,一切皆源自专业的本能。

服务口号

快速、高效、贴心

服务价值理念

客户的事业就是我们的事业,客户的成功才是我们Top大的成功!

售后服务条款

1、自购买日起,整机免费保修壹年。以装机日期为准或以《用户登记表》上所注明时间为准。

2、超过保修期以外,本公司只收取材料及人工等工本费用。

3、保修期间,仅对影响性能之零件进行更换,外观如有损坏(破裂或刮痕),不在保修范围内。

下列情况不属于免费保修服务范围

(1)用户因运、装、用、管等不当而损坏的。

(2)自行进行产品拆卸的。

(3)涂改购机日期或无保修手册及保修证明的。

(4)因异常电压异常、火灾或非正常环境下使用而导致的故障。

(5)未按说明书、洗车机主题注意标签等注意事项要求使用的。

(6)其他有明显人为破坏或损伤的,不在保修范围之内。

(7)利用该设备清洗规定范围外的车型(如:挖土机、大货车等)时的故障损伤。

 保修方法

1、  维修时,客户必须凭随机附《保修服务手册》进行维修保养。

2、  如您所在城市已覆盖水斧服务站点,请与当地售后服务站点联系,如出现异议,您可随时拨打水斧总部服务监督电话(0571-88250322)咨询或投诉。

3、  为实现公司的服务承诺,以优质的服务解除您的后顾之忧,本公司对每一台售出的产品进行编号,并为每一位用户建立信息档案。

质量保修服务


全国服务电话:400-606-0812

服务时间:周一至周六 早8:30—晚17:30

投诉邮箱:granton@163.com


※温馨提示※

1、请妥善保管随机附赠《保修服务手册》。

2、在产品安装调试完后,请详细填写《用户登户表》,并留存给水斧科技工程实施人员,填写《用户登记卡》对您而言非常重要,它是我们今后全心全意为您服务的凭证,确保在您Top需要的时候,我们能尽快为您服务。


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